Thẻ: tìm việc làm

NGÀNH BÁN LẺ CẦN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO

Trong giai đoạn kinh tế đang phát triển và ổn định, Việt Nam được dự đoán là có nhiều tiềm năng để phát triển và nâng cao chất lượng ngành bán lẻ. Tuy nhiên, nguồn nhân lực đào tạo không chuyên sâu và tình trạng thiếu hụt nhân lực vẫn đang là vấn đề khó khăn đối với các doanh nghiệp bán lẻ trong nước.

Tổng quan về ngành bán lẻ

Các chuyên gia cho biết, ngành bán lẻ toàn cầu luôn có sự đổi mới và tăng trưởng để trở thành thị trường bán lẻ năng động và hiện đại hơn. Trong thời gian gần đây, các trung tâm bán lẻ như siêu thị và cửa hàng thực phẩm đang có sự liên kết với các giao dịch thương mại. Việt Nam đã và đang phát triển những xu hướng kinh doanh bán lẻ trên toàn cầu, điều này được thể hiện khá rõ nét ở những khu vực công nghiệp hiện đại.

Giám đốc, đồng sáng lập doanh nghiệp bán lẻ nổi tiếng tại Việt Nam cho biết, khách hàng ngày càng có xu hướng thay đổi nhu cầu tiêu dùng của họ. Một mặt các nhà doanh nghiệp hiểu rõ về những xu thế tiêu dùng, có định kiến rõ ràng về sự phát triển của doanh nghiệp và ngành bán lẻ thì người tiêu dùng vẫn có những băn khoăn, trở ngại riêng của họ trong việc chọn lựa các sản phẩm tiêu dùng. Theo kết quả điều tra, có hơn 70% doanh thu ngành bán lẻ của Việt Nam là nhờ các siêu thị và cửa hàng nhỏ, lẻ. Sự phát triển của dịch vụ thương mại điện tử và uy tín của các doanh nghiệp đang tạo nhiều cơ hội lớn cho ngành bán lẻ tại Việt Nam.

Tuy rằng những tiềm năng to lớn của ngành bán lẻ là điều dễ dàng nhận thấy, nhưng việc kiểm soát và ổn định thị trường bán lẻ vẫn đang là thách thức lớn với các doanh nghiệp. Một chuyên gia về hiệp hội các nhà bán lẻ tại Việt Nam đã chia sẻ, sau một thời gian phát triển mạnh mẽ và vượt bậc, ngành bán lẻ Việt Nam lại có những dấu hiệu chậm lại. Để đạt những mục tiêu đề ra trong ngành bán lẻ giai đoạn 2020 là khá khó khăn. Hiện tại, Việt Nam chỉ hoàn thành được gần một nửa những chỉ tiêu đạt ra cho ngành bán lẻ hiện đại. Những vấn đề về nguồn nhân lực và công nghệ luôn là những khó khăn hàng đầu đối với sự phát triển của ngành bán lẻ.

Thị trường cần nguồn nhân lực chất lượng cao

Trên thế giới, nhu cầu và xu hướng bán lẻ luôn biến đổi linh hoạt theo từng thời kỳ. Có rất nhiều hình thức bán lẻ như siêu thị, cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi, chuyên doanh. Việt Nam cũng xây dựng đầy đủ các loại hình bán lẻ này, nhưng do thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao nên sự tăng trưởng không đồng đều. Các doanh nghiệp cho biết, họ muốn xây dựng những trung tâm đào tạo về chuyên môn cũng như kỹ năng nghề nghiệp cho các ứng viên nhằm tạo ra nguồn nhân lực thật ổn định trong ngành.

Khi Việt Nam đứng trước những khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn nhân lực, các nhà doanh nghiệp đều chia sẻ rằng dù tốc độ phát triển khá nhanh nhưng họ vẫn gặp rất nhiều thách thức trong việc giải quyết bài toán nhân lực. Sự chênh lệch về tốc độ tăng trưởng doanh nghiệp luôn tỉ lệ nghịch với chất lượng và số lượng của đội ngũ nhân sự.

Giám đốc các chuỗi cửa hàng về đồ dùng trẻ em nhận xét, tuyển dụng nhân sự luôn luôn là vấn đề nan giải đối với bất kỳ doanh nghiệp bán lẻ nào ở Việt Nam. Nhiều doanh nghiệp chú trọng về đào tạo nhân sự bằng cách mở các khóa đào tạo chuyên môn cho ứng viên sau khi cam kết hoạt động lâu dài. Họ sẵn sàng chịu chi phí để thuê các chuyên gia có kinh nghiệm từ nước ngoài về để đảm bảo về quy trình đạo tạo. Nhiều bạn sinh viên tìm việc làm trong thời gian còn học đại học và xem công việc trong ngành bán lẻ là tạm thời và chỉ kiếm thêm thu nhập sau giờ học, tâm lý của sinh viên cũng không muốn gắn bó lâu dài với ngành. Việt Nam lại ít có ngành học chuyên sâu về bán lẻ cũng như chưa có các khóa đào tạo về kinh doanh, bán lẻ. Tuy việc tìm kiếm nguồn nhân lực là khó khăn, nhưng trong thời gian tới hi vọng Việt Nam có thể đẩy mạnh và bổ sung ngành học bán lẻ vào các chương trình chính quy hơn.

Theo báo cáo dân số, mỗi năm ở thành thị tăng hơn 4 triệu người và trở thành khu vực tiềm năng cho các doanh nghiệp bán lẻ. Tuy nhiên, các thị trường bán lẻ ở Việt Nam vẫn có tỉ lệ khá thấp so với các nước Châu Á trong khu vực.

 

{ Add a Comment }

TÌNH TRẠNG THIẾU HỤT NGUỒN NHÂN LỰC VIỆC LÀM NGÀNH BÁN LẺ

Theo kết quả điều tra nguồn nhân lực ngành bán lẻ Việt Nam, tỉ lệ người lao động nghỉ việc hoặc chuyển ngành là khá cao. Vấn đề này đòi hỏi các nhà tuyển dụng phải có những kế sách mới nhằm thu hút được nguồn nhân lực trong ngành.

Các chuyên gia cho biết có khoảng gần 30% các nhân viên ngành bán lẻ không cam kết hoạt động gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Họ thường xuyên thay đổi công việc hoặc nghỉ việc. Khoảng 50% các nhà tuyển dụng khác cho biết nhiều ứng viên cũng bị thu hút, lôi kéo bởi các chính sách từ các dông ty đối thủ.

Giải quyết vấn đề nguồn nhân lực

Trong ngành bán lẻ nói chung, có khoảng hơn 50% các ứng viên tham gia khảo sát cho biết thời gian làm việc trong ngành của họ chỉ kéo dài hơn 2 năm.

Có 29% ứng viên chia sẻ lý do nghỉ việc hoặc chuyển ngành là vì không phù hợp với cách thức lãnh đạo và làm việc của người quản lý. 22% ứng viên cho rằng chế độ lương và mức thưởng chưa xứng đáng và 16% nghỉ việc vì môi trường chưa có nhiều tiềm năng và cơ hội để thăng tiến.

Giám đốc của một trong những doanh nghiệp bán lẻ tại Việt Nam cho biết, cách làm việc và lãnh đạo của quản lý đóng vai trò khá quan trọng trong việc thu hút và ổn định nhân sự. Một lượng lớn các ứng viên cho biết họ rất xem trọng phong cách làm việc của người quản lý.

Để giải quyết vấn đề nguồn nhân lực trong ngành bán lẻ, các doanh nghiệp cần phải chú tâm vào nhiều khía cạnh. Điều đầu tiên phải nhấn mạnh về các cấp lãnh đạo, họ phải giàu kinh nghiệm và có kỹ năng quản lý nhân sự thật tốt. Tiếp theo là phải mở những khóa đào tạo nhằm củng cố và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trong ngành.

Các chuyên gia cho biết, trong giai đoạn kinh tế năm 2015-2030, chúng ta cần chú trọng vào những giải pháp giúp cải thiện đội ngũ quản lý và nhân sự. Đa dạng hóa nguồn nhân lực là vấn đề cấp thiết đối với mỗi doanh nghiệp bán lẻ.

Hầu hết các ứng viên đều rất quan tâm về môi trường làm việc cũng như phogn cách văn hóa của doanh nghiệp nơi họ làm việc. Yếu tố về con người và triển vọng doanh nghiệp cũng góp phần không nhỏ vào việc phát triển nguồn nhân lực.

Khi ngành bán lẻ ngày càng nâng cao về khả năng tuyển dụng và chất lượng nguồn nhân lực, có rất nhiều trung tâm đào tạo nhân lực thành lập tại Việt Nam. Các trung tâm này mở cửa với mục tiêu đáp ứng một nguồn nhân lực có chất lượng và kỹ năng nghề nghiệp tốt trong ngành bán lẻ của Việt Nam.

Các nhà kinh tế cho biết, thời kỳ cách mạng công nghiệp sẽ đem lại nhiều cơ hội việc làm với ưu đãi tốt hơn cho người lao động.

Nguồn nhân lực đến từ nước ngoài

Trong tương lai, quy trình làm việc có thể được thay đổi và các nhân viên có thể sẽ có quyền bầu chọn người lãnh đạo. Chính vì vậy, các doanh nghiệp cần có những chiến lược thông minh và kịp thời để đáp ứng sự thay đổi về công nghệ này.

Ngoài những vấn đề về nguồn nhân lực trong nước, Việt Nam vẫn còn nhiều thách thức với nguồn nhân lực đến từ nước ngoài. Các doanh nghiệp cho biết tình hình lao động trong khu vực đang chịu ảnh hưởng và cạnh tranh gay gắt từ các ứng viên nước ngoài.  Hơn một nửa các doanh nghiệp đang có xu hướng tuyển dụng nhân sự từ nước ngoài và điều này gây khó khăn, bất lợi cho các ứng viên trong nước.

Trình độ đào tạo và kinh nghiệm chính là những yếu tố quan trọng mà nguồn nhân lực trong nước lại thiếu hụt rất nhiều. Các nhà tuyển dụng luôn sẵn sang trả một mức lương tốt cho các ứng viên đã có kinh nghiệm. Tùy theo từng khu vực và quy mô doanh nghiệp, họ có thể trả lương cao hơn từ 5% đến hơn 30% cho những ứng viên đã có vài năm làm việc trong ngành.

{ Add a Comment }